Gérer les communications lors d’incidents critiques

Cet atelier a permis aux participantes et participants de mieux comprendre les besoins psychologiques des gens au milieu des crises et comment ces besoins peuvent éclairer les communications; une connaissance accrue des principes clés de la communication sur les crises et les risques; et un plus grand confort dans l’application de ces principes dans différents types de crises.